1.5 / 5
262 оценки
5
11
4
3
3
7
2
76
1
165
andrey.barkovsky@tele2.ru
+ Добавить отзыв
Список адресов
Уточнить расположение:
Отзывы (18)
Евгений
17 октября 2020
Недавно, Теле2 украли у меня 300 с лишним минут и 2 Гб интернета (остаток, который должен был перенестись на следующий месяц), просто списали за то, что Сбер (тоже крахоборы ещё те!), не произвёл оплаты с моей банковской карты! И когда я оплатил на моём счёте "времени и интернета" было пусто. Оператор-девушка Теле2, после того как я пришёл к ним в салон и предъявил претензию, развела руками: "Теле2 - другие правила"...
Михаил
28 сентября 2020
Компания сплошной колхоз.Деньги отправил мгновенно,но,что бы вернуть,надо ехать в офис,писать заявление и срок возврата до 3х суток.Блокируют по любому поводу.При чем до тебя не дозвониться.Не хватает копейки,блркируют абсолютно всё.Колзозники и в руководстве и в операторах.
Юл
18 августа 2020
Салон Tele2 г Омск на 70 лет октября. Дата обслуживания 18 августа 2020 13:00. Обслуживала девушка, которая очень хотела кушать и всячески сообщала об этом, вместо того, чтобы помочь решить проблему. Мы положили деньги не на тот номер телефона и пришли исправить эту ситуацию, на что она ответила «У нас система не работает, сутки будут ремонтировать. Приходите завтра». Полый непрофессионализм. Во время беседы с нами заказывала доставку еду, а после и ела ее при нас. Это кошмар, колхоз полный. У нас не работало приложение МойТеле2 (уже около 6 месяцев не могли решить проблему), она предложила такое решение как - перезагрузить телефон. Впечатление ужасное, сотрудница плохой специалист, который врятли понимает, что она делает, И что входит ее обязанности. Салон оцениваю на 3/10. Прошу делать более качественный отбор сотрудников, которые будут общаться с клиентами.
Анна
17 августа 2020
Отвратительный отдел. Купила телефон HUAWEI никто не предупредил что нет Pleay Маркет, Некоторые необходимые программы невозможно установить или работают некорректно. Хотела поменять на следующий день, отказали.
Виктор
29 июля 2020
качество связи раньше было лучше чем сейчас!номер связи 611 не работает!переводят на личный кабинет!а если телефон старый интернета нет?что делать?????
Татьяна
29 июля 2020
Добрый день! Второй день мобильная сеть недоступна. До этого была такая же проблема, звонила в офис, объяснили, что типа неполадки в нашем доме, в ближайшее время устранят. Сейчас опять началось. Сижу, не знаю уже к кому обратиться, как связаться со знакомыми и вообще как скоро эта связь появится, так как доступны только экстренные вызовы..
Ольга
14 июля 2020
Все началось с того, что я оставила отклик на должность оператор видеонаблюдения на известном сайте по поиску работы, мне позвонила девушка из отдела персонала Галина и пригласила на собеседование, я пришла, заполнила анкету, пообщались все как обычно, сказали что позвонят до пятницы по результату, это было в среду на прошлой неделе, по итогу звонка не было, позвонила сама, Галина сказала что собиралась мне звонить и что приходить на обучение в понедельник к 9.00, вчера я пришла на обучение, обучением занималась Кристина сотрудник данного отдела видеомониторинга, по обязанностям мне сразу все стало понятно, так как опыт работы у меня есть, и я сразу начала вникать в обязанности, просидели мы с ней до 13.00 и она меня отпустила, в процессе обучения у нее не работала гарнитура и она не стала показывать мне чем предстоит заниматься на практике, айти специалист попросту отказался устранять неполадку потому что ему было лень, в разговоре Кристина также упомянула тот факт, что не понимает зачем открыли набор на данную вакансию, так как она справляется со всем сама, и там действительно одного человека много, после чего я спросила во сколько мне приходить на следующий день, на что получила ответ что они согласуют и позвонят, сегодня ответа от них я не дождалась и позвонила сама, после чего Галина (менеджер по персоналу) перезвонила и сказала что данную должность предложить мне не смогут, на мой вопрос почему, ответила "ну вот так". Не ХОДИТЕ В ДАННУЮ ШАРАЖКИНУ КОНТОРУ. ПРОСТО ПОТЕРЯЕТЕ СВОЕ ВРЕМЯ. Вакансию открыли для галочки, по факту сотрудники им не нужны, обещали зарплату 25000 на руки, и не официальное трудоустройство, хотя в вакансии на сайте у них значится оформление по т.к, Обходите эту компанию стороной.
Дарья
30 июня 2020
Магазин МТ 126 МО Котельники ТЦ Реал теле2 модуль - купила модем и сим карту, неделю назад для дачи, модем не исправен. Продавец ничего не знает, что как делать, звонил, писал. В итоге: Отказываются менять модем, отказываются возвращать деньги. Забрали модем для экспертизы, выяснять по чей вине сломан, НОВЫЙ МОДЕМ, на 45 дней! Да, вы просто "молодцы", в сентябре он мне и не нужен уже будет! Попросила связаться с руководством, так вот Алексей мне твердил про закон о 45 днях и предложил самостоятельно отвезти модем в сервис на общественном транспорте. "Отличная" канторка, клиент прям на "первом месте"! Одно пожелание Алексею - всю жизнь ездить исключительно на общественно транспорте!
Елена
25 июня 2020
Добрый день.Хочу оставить отзыв о компании TELE-2. Так получилось что положили крупную сумму денег на сотовую связь,а нужно было отправить переводом(переводили деньги через приложение мобильное Сбербанк).Уже где-то месяц мучаемся чтобы нам эти деньги перевели обратно на карту.3 раз ходим пишем заявления и толку нет.И сказать чётко что нужно и как правильно всё сделать никто не может(ни колл центр,ни старшие специалисты колл центра,ни продавцы консультанты в офисах)!!!!!Первый раз просто написали заявление и приложили все документы,но нашу заявку закрыли по непонятным причинам,ответили в колл центре старшие специалисты что просто нужно переписать заявление из за того что якобы служба безопасности не понимает где какие цифры,что строчка на строчку залезает и всё путается.Переписали и оказалось что якобы не в этом дело,а в том что мы принесли не те справки и чеки из Сбербанка,подтверждающие перевод этих денег на сотовую связь.Интересно сразу нельзя было сообщить нам эту информацию!!!Сходили в Сбербанк ещё раз взяли там все необходимые документы,справки и выписки и пришли в офис TELE-2 в 3 раз и переписали заявление и приложили все документы повторно.Сейчас ждём решения по нашей заявке в третий раз!!!Извините,но это издевательство над людьми!!!Ещё неясно что будет в этот раз!!!Предлагают перевести деньги с комиссией,а мы не собираемся с крупной суммы денег платить большую комиссию да и с какой стати!!!Верните нам наши деньги обратно на карту,мы не виноваты в том что ваши специалисты так ужасно выполняют свою работу!!!И толком объяснить никто ничего не может,что приходится 3 раза переписывать ходить заявления!
Геннадий
10 июня 2020
Компания Теле2 это ужасная компания. Работают в этой компании только ВОРЫ. Деньги воруют моментально не успеваешь класть.Работники не воспитанные ,грубо разговаривают,хамят Видимо руководству этой компании лицо компании не имеет значение, для них главное чтобы их сотрудники больше воровали денег у своих клиентов.
Эдуард
02 июня 2020
Принудительно тариф ОРАНЖЕВЫЙ меняют на КЛАССИЧЕСКИЙ. Информации о новом тарифе нет даже на официальном сайте. В СМС только написали, что вместо 45 копеек будет 0.7 руб. Ни один живой оператор не отвечает, не хотят слышать шквал недовольства!!! У нас в семье четверо на теле2. И у меня 2 номера. Придётся переходить на другого оператора. К тому же я живу в Перми в удалённом районе и пока я еду до центра 30 минут нет связи по телефону и инету!!! А хотелось бы чм то заняться полезным!!
Татьяна
06 мая 2020
Сегодня, 06.05.20, примерно в 14.45, зашла в салон теле2 около выхода из кузьминок. Хотела воспользоваться терминалом. Продавец полез с вопросом Какой у вас оператор, я ответила что не имеете права меня об этом спрашивать. Тут подключился второй сотрудник, и они, сняв маски, гачали на меня орать ВЫ БУДЕТЕ УКАЗЫВАТЬ НАМ В НАШЕМ САЛОНЕ КАК СЕБЯ ВЕСТИ? Я молча вышла, в следующий раз запишу всё на видео и обращусь в роспотребнадзор.
Виктор
12 апреля 2020
Ооператор ТЕЛЕ2 просто ЖУЛИК. Без согласия абонента меняет тарифы и подключает платные услуги. О подключеных услугах абонент учнает при обнулении счета. При пополнении счета, сразу автоматически меняется тариф и подключаются какие то услуги. Красиво рекламируют свои услуги, но действия оператора д...... Из года в год все одно и тоже,Теле 2 просто жулик и цель одна больше уворовать у клиентов. Рад бы поменять оператора, но не могу сменить СИМ. Приходится терпеть жульничество и воровство с счетов. Обходите стороной этого оператора при использовании СИМ в системах б........сти. Оценка 0, но такой не предусмоирено, поэтому ------1.
Валерий
10 апреля 2020
Гавно-компания. Не рекомендую не в коем разе.
Юля
06 апреля 2020
Ситуация следующая, я по ошибке через Сбербанк онлайн перечислила деньги не на тот контакт. Позвонила в колл-центр теле2 да бы уточнить дальнейшие действия, на что мне сказали идите в любой салон достаточно чека в электронном виде. И вот пришла я в салон связи на метро тёплый стан Новоясеневский проспект 2б. Работала там продавец Яна, которая мягко говоря послала меня в пень. Сказала что ей нужен чек в бумажном виде, на что я ей сказала что в колл-центре сказали что чек может быть в электроном виде. Яна мне сказала что выяснять ничего не будет и что колл-центр может тоже ошибаться и иди вы лесом. Далее я поехала в другой салон в Беляево на улице профсоюзной где продавец вроде либо Игнат либо Давид мне очень помог и ему не требовался чек в бумажном виде. Пожалуйста поработайте над хамоватыми продавцами своих салон дабы ваши клиенты не тратили не время не нервы.
Николай
18 марта 2020
Оплату заранее производить невозможно, сразу автоматически подключаются какие то услуги. Из года в год ничего не меняется, когда Теле 2 закончит разводить на деньги. Придётся менять оператора.
Наталья
23 февраля 2020
Обратились с заявлением о расторжении договора. Отказывались без оснований принимать заявление. Свой отказ так и не смогли законодательно аргументировать. Представитель вместо аргументов беспрерывно тороторя отвечал вопросом на вопрос « а на каком основании теле2 должно принять ваш заявление». Большой глупости не встречала. Нес всякую чушь не слушая и перебивая пытаясь убедить что как теле2 скажет так и будите плясать. Все же приняли и подписали заявление, но договор не расторгли. Сим карта продолжает числить на мне с приостановленной услугой. Заявление на приостановку обработки персональных данных тоже отказываются принимать не аргументируя, ссылаясь что это просто бумажка и мы с такими не работаем. А вот здесь стоит задуматься. Претензию отказываются принимать, жалобу тоже. Куда обратиться письменно не говорят. Много вранья от сотрудников и хамства оскорбительного характера не говоря уже о самой услуге. Прощай теле2. Что посеяли то и пожмете. Не совету этого оператора сейчас, это раньше был достойный оператор.
Ариф
23 февраля 2020
Заплатил за очередной пакет улуг 500 рублей,но эти услуги не получил и остатки за прошлый месяц сгорели, оператор Катерина сказала .что я подключил платную услугу и нахватает 14 рублей , хотя я даже не знаю как платную услугу подключать .думаю это мошенничество,чтобы остатки за прошлый месяц не переводить пользователю. И это не первый раз происходит.